少しでも多くのワンちゃんネコちゃんが「ここはそんなに嫌な所ではないな」と感じてもらえるようひとりひとり(１頭１頭)に合ったコミュニケーションを心がけたいと思っています。病院は予防や健康診断など元気な時だけというのが理想ですが、何かあった時にはワンちゃんネコちゃんにとって何が一番かを飼い主様と一緒に考えていきたいと思っています。